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熱塩温泉山形屋にお泊りのお客様がアンケートで書いてくださった生の声です。

過去のお客様の声
トップコメント



東京都S様 平成20年1月宿泊



檜の香りがよく、気持ち良かったです(雪景色も・・・)皆さん人柄が良く、感じが良かったです。
ありがとうございました。





埼玉県N様 平成20年1月宿泊



担当の仲居さま、テキパキとした対応と笑顔がステキですね。さりげなさが好感です。
ありがとうございました。





栃木県I様 平成20年1月宿泊



女湯の露天風呂がとても熱くて入れませんでした。大浴場にある“サウナ”ですが、砂時計が無く、入ってる時間が計れず困りました。是非とも、サウナの中に砂時計もしくは時計の設置をお願いします。
男湯の檜風呂のリニューアル、とても最高です。中へ入ったとたんの檜のにおいをかぐだけでとても癒されました。
PM12:00迄入れるのも良かったです。


山形屋より

温度調節が出来ておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はもっとお湯の温度などに気をつけて、サウナへの砂時計も出来るだけ早く設置したいと思います。
檜風呂のリニューアル、お客様に喜んで頂き、こちらも大変嬉しく思っております。





千葉県H様 平成20年1月宿泊



全体的に使い勝手が良く、便利であった。強いて言えば、女湯の別浴槽の構造は危険(すべる)ではないでしょうか?
ここの宿の人達の接客は大変素晴らしいと思います。ここ近年泊まらせて頂いた宿の中では上位ランクです。


山形屋より

大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、ありがとうがざいます。
申し訳ございません、浴槽の構造を変えるのは容易ではありませんので、皆様に足元にご注意下さいます様呼びかけたいと思います。





山形県I様 平成20年1月宿泊



ラーメン、生ビールのサービス(部屋まで持ってきてくれる)がうれしい!従業員の皆さんに好感が持てる。
また来たい。





神奈川県H様 平成20年1月宿泊



気持ちよく過ごしました。前回は夏に、今回は冬にお世話になりました。
また泊まりに来ます。どうぞよろしく。





群馬県O様 平成20年1月宿泊



研修生がガンバッていました。自然な言葉で接することが出来れば100%です。今は80%ぐらいかな。
鏡の近くにコンセントが無いのは不便です(部屋の中)


山形屋より

経験を積んで、自然な言葉で接することが出来るよう頑張っているところです。
申し訳ございません。配置を変えるなどして、その不便さを解消していきたいと思います。





宮城県Y様 平成20年1月宿泊



子宝に恵まれず悩んでいた頃、たまたま雑誌で見かけて山形屋さんにお世話になりました。
静かでゆっくりできたこともあり、大変気に入って帰りましたが、その後子供に恵まれ、その子も今年で8歳になります
子供が産まれてからも、冬に何度かお世話になっております。いつもありがとうございます。





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